AI-агенты
AI-агенты внутри вашей CRM
Агенты, которые живут в CRM: проверяют сделки, звонят, отвечают клиентам и фиксируют результат там, где его видит руководитель.
Praxis Lab внедряет AI-агентов как слой автоматизации поверх продаж и управленческого контроля: AI-РОП проверяет сделки по регламенту, голосовые агенты звонят и принимают звонки, чат-агенты квалифицируют обращения в мессенджерах. Все результаты попадают в CRM.
Направления
Три агента, три задачи
AI-РОП: ежедневный контроль сделок
Агент внутри CRM каждый день проверяет сделки по регламенту: стадии, поля, звонки, переписки. Возвращает руководителю время.
Подробнее →Голосовые AI-агенты и обзвон
Агенты звонят, принимают звонки, квалифицируют и фиксируют результат в CRM. Работают круглосуточно.
Подробнее →Чат-агенты в мессенджерах
Отвечают клиентам в Telegram, WhatsApp, на сайте и Авито, квалифицируют и передают тёплый лид в CRM.
Подробнее →Подход
Почему это работает, а типовые боты нет
Слой поверх процесса продаж
Агент подключается к стадиям, полям и регламентам CRM. Без процесса ему нечего проверять, поэтому AI идёт после архитектуры.
Агент фиксирует, человек решает
AI не заменяет руководителя и менеджера. Он снимает рутину: проверка сделок, первый контакт, квалификация. Решения и сложные переговоры остаются за людьми.
Смотрит на факты, поэтому его сложно обмануть
AI-РОП читает карточки, звонки и переписки. Отчёт менеджера «всё под контролем» его не интересует.
Считаем экономику до внедрения
Стоимость минуты, стоимость квалифицированного лида, часы руководителя. Если агент не окупается на ваших цифрах, говорим об этом до старта.
Метод
Сначала система, потом инструмент
Один метод на все проекты: диагностика, архитектура, внедрение, AI-контур, команда, право. Каждый этап можно заказать отдельно, но порядок не меняется.
Диагностика
Где теряются деньги и управляемость. Карта потерь в рублях.
Архитектура
Процессы, роли, контур CRM и регламенты до внедрения.
Внедрение
Битрикс24 как система управления, интеграции, данные.
AI-контур
Агенты внутри CRM: контроль сделок, обзвон, квалификация.
Обучение команды
Продажи, Битрикс24 и AI на задачах сотрудников. Программы и корпоративные форматы на LMS.
Право
Договоры, IP, персональные данные и корпоративная структура вокруг системы.
Кейсы
Результат в цифрах
Конверсия с 0,6% до 11% после пересборки продаж в CRM
Воронка, роли и контроль сделок в Битрикс24. Команда выросла с 4 до 20 человек без потери управляемости.
Кейс → Услуги · операционкаОптимизация процессов: +37% производительности
Пересобрали операционные процессы и контроль: издержки минус 11%, процессы быстрее на 42%.
Кейс →Обучение и практика
Разберитесь в AI до внедрения
Изучите возможности AI для бизнеса и проверьте, готовы ли ваши данные, процессы и сценарии продаж к запуску агента.
Вопросы
Что спрашивают перед стартом
На каких моделях работают агенты?
Подбираем под задачу и бюджет: современные модели через российские и зарубежные шлюзы, с инструментами и доступом к вашим данным. Чувствительные действия только с подтверждением человека.
Это безопасно для данных?
Границы доступа проектируем заранее: что агент видит, что может делать, где нужен человек. Персональные данные обрабатываются в контуре, соответствующем 152-ФЗ.
Нужна ли CRM, чтобы внедрить агента?
Да. Агент работает с данными CRM: стадиями, полями, звонками. Если CRM нет или она не ведётся, начинаем с внедрения Битрикс24.
Сколько стоит?
Чат-агенты от 120 000 ₽, AI-РОП от 120 000 ₽ за внедрение плюс подписка от 990 ₽ в месяц, голосовые агенты от 290 000 ₽ плюс пакеты минут. Точные цифры на страницах агентов.
Расскажите задачу
Разберём, где теряется результат, и предложим, с чего начать: диагностика, архитектура или сразу сборка.
sales@praxis-lab.ru · +7 (499) 325-86-71