AI-агенты

Голосовые AI-агенты: звонят, отвечают, фиксируют в CRM

Исходящий обзвон базы, приём входящих, квалификация и запись результата в карточку сделки. Круглосуточно, с одинаковым качеством на первом и тысячном звонке.

Голосовые AI-агенты от Praxis Lab звонят по базе и принимают входящие: задают вопросы по сценарию, отрабатывают возражения, назначают встречи и записывают результат в Битрикс24. Внедрение от 290 000 ₽, пакеты минут от 99 000 ₽ в месяц. Эффективность считаем на ваших цифрах до старта.

Обсудить задачу Цена и сроки

внедрение от 290 000 ₽, минуты от 99 000 ₽/месстоимость

3–5 недельсрок

сценарий + телефония + CRMформат

Для кого

Когда это нужно

Подходит, если

Большая база, которую некому обзвонить: тысячи контактов в месяц.
Входящие звонки теряются вечером и в выходные.
Колл-центр дорогой, текучка высокая, качество плавает.
Нужна первичная квалификация до передачи менеджеру.

Пока рано, если

Менее 1 000 звонков в месяц: экономика не сойдётся, дешевле человек.
Сложные экспертные продажи с первого звонка: агент квалифицирует, продаёт человек.

Состав

Что входит

Сценарии

Диалоги под вашу задачу: квалификация, реактивация, запись на встречу, опрос. С ветвлениями и отработкой возражений.

Голос и телефония

Естественный голос, подключение к вашей АТС или нашей, номера, запись разговоров.

Запись в CRM

Результат звонка, транскрипт, статус и следующий шаг попадают в карточку в Битрикс24.

Передача человеку

Тёплый контакт уходит менеджеру задачей или переводом звонка по правилам.

Экономика и отчёты

Стоимость дозвона, лида и встречи. Дашборд по кампаниям.

Пилот

Тестовая кампания на части базы, чтобы проверить сценарий и цифры до масштаба.

Процесс

Как проходит

Задача и база

Кому звоним, зачем, что считаем результатом. Проверяем базу и юридические основания.

Сценарий и голос

Пишем диалоги, выбираем голос, собираем ветвления и ответы на возражения.

Интеграция

Телефония, номера, CRM, правила передачи менеджеру.

Пилот

Прогон на 3 000–5 000 минут, разбор записей, правки сценария.

Масштаб

Пакет минут под объём, регулярные отчёты, развитие сценариев.

Результат

Что получаете на руки

Обзвон базы любого размера в нужные сроки.
Входящие принимаются круглосуточно, ни один звонок не теряется.
Квалифицированные контакты в CRM с транскриптом и следующим шагом.
Прозрачная экономика: стоимость минуты, лида и встречи.

Цена и сроки

Сколько стоит голосовые агенты

Стоимость

внедрение от 290 000 ₽, минуты от 99 000 ₽/мес

Внедрение 290 000 ₽: сценарии, голос, интеграция с телефонией и CRM, тестовые прогоны. Минуты пакетами: Пилот 99 000 ₽/мес за 5 000 минут, Основной 249 000 ₽/мес за 16 000 минут, Ultima 750 000 ₽/мес за 55 000 минут. Себестоимость минуты 15,5–20,5 ₽.

Сроки и формат

Срок
3–5 недель
Формат
сценарий + телефония + CRM
Договор
Работаем с юрлицами и ИП, договор с ООО «Праксис Лаб», закрывающие документы.

Вопросы

Что спрашивают перед стартом

Сколько стоит?

Внедрение 290 000 ₽ плюс пакет минут: от 99 000 ₽/мес за 5 000 минут до 750 000 ₽/мес за 55 000 минут. Точный пакет подбираем по объёму базы.

Какие результаты реальны?

Из проектов: 15 000 звонков по базе девелопера дали 675 лидов и 10 продаж, 11 000 звонков по B2B-оборудованию принесли 16 лидов и 800 000 ₽ заказов за сутки. Цифры зависят от базы и оффера, поэтому сначала пилот.

Это законно?

Звонки по своей базе с согласием на коммуникацию законны. Холодный обзвон чужих баз не делаем. Проверяем основания до старта.

Люди понимают, что говорят с агентом?

Агент представляется по вашему сценарию. Рекомендуем честное представление: это не снижает конверсию, а снимает раздражение.

Что с качеством голоса?

Естественные голоса с паузами и интонацией. Запись любого разговора доступна для проверки.