1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее: Соглашение) определяет условия использования сервисов Общества с ограниченной ответственностью «Праксис Лаб» (ОГРН 1267700186753, ИНН 9703248989; далее: Администрация) и является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Сервисами в целях Соглашения являются: сайт praxis-lab.ru; кабинет партнёра по адресу partner.praxis-lab.ru; кабинет клиента по адресу client.praxis-lab.ru; Telegram-боты @partner_praxis_lab_bot и @client_praxis_lab_bot и открываемые из них мини-приложения (далее вместе: Сервисы).
1.3. Пользователь принимает Соглашение, отмечая поле «Принимаю пользовательское соглашение» при регистрации или при входе в кабинет. Отметка сохраняется с датой, временем и редакцией Соглашения. Без принятия Соглашения доступ к кабинетам не предоставляется.
1.4. Соглашение регулирует порядок использования Сервисов. Отношения по партнёрской программе регулируются офертой на привлечение и удержание клиентов, размещённой в кабинете партнёра и по адресу partner.praxis-lab.ru/oferta-ooo/. Отношения по оказанию услуг регулируются договором между клиентом и исполнителем. При расхождении условий Соглашения и указанных договоров применяются условия договоров.
2. Термины
2.1. Пользователь: дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировалось в Сервисах лично или по приглашению и действует от своего имени либо от имени представляемой организации.
2.2. Аккаунт: учётная запись Пользователя, идентифицируемая адресом электронной почты. К Аккаунту может быть привязан Telegram.
2.3. Организация: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, идентифицируемые по ИНН, в составе которых Пользователь работает в кабинете.
2.4. Роль: объём прав Пользователя в кабинете Организации (собственник, руководитель, сотрудник). Роль назначает руководитель Организации или Администрация.
3. Регистрация и Аккаунт
3.1. Пользователь указывает достоверные сведения о себе и об Организации и поддерживает их в актуальном состоянии.
3.2. Регистрируясь от имени Организации, Пользователь подтверждает наличие полномочий действовать от её имени в объёме своей Роли. Доступ к данным Организации открывает руководитель Организации или Администрация.
3.3. Один Аккаунт принадлежит одному Пользователю. Передача Аккаунта, пароля и одноразовых кодов третьим лицам не допускается.
3.4. Пользователь отвечает за сохранность пароля и доступа к привязанному Telegram. Действия, совершённые в Аккаунте, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщит Администрации о неправомерном доступе.
3.5. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к Аккаунту при нарушении Соглашения, по требованию Организации или в случаях, предусмотренных законом.
4. Вход в кабинеты
4.1. Вход выполняется по адресу электронной почты и паролю. Дополнительно доступны вход по одноразовому коду, который присылает Telegram-бот Администрации, и иные способы, указанные на странице входа.
4.2. Одноразовый код действует ограниченное время и привязан к устройству, на котором запрошен вход. Администрация никогда не запрашивает коды и пароли в переписке.
4.3. Восстановление доступа выполняется кодом в привязанном Telegram, ссылкой на адрес электронной почты или через менеджера Администрации.
5. Функции Сервисов
5.1. Кабинет партнёра позволяет передавать сведения о потенциальных клиентах, отслеживать их статус, получать сведения о начислениях, актах сверки и выплатах в соответствии с офертой партнёрской программы.
5.2. Кабинет клиента позволяет отслеживать этапы проектов, получать и согласовывать документы, получать счета, сведения о встречах и лицензиях, направлять обращения.
5.3. Уведомления о событиях в кабинетах направляются на адрес электронной почты и в Telegram-бот. Пользователь может отключить уведомления в профиле. Сообщения, необходимые для исполнения договора, направляются независимо от этой настройки.
5.4. Администрация вправе изменять состав и порядок работы функций Сервисов, проводить профилактические работы и обновления.
6. Обязанности Пользователя
6.1. Пользователь обязуется: использовать Сервисы в соответствии с их назначением и законом; не предпринимать попыток получить доступ к данным других Пользователей и Организаций; не нарушать работу Сервисов, в том числе автоматизированными запросами; не загружать файлы, содержащие вредоносный код.
6.2. Загружая документы и сведения, Пользователь подтверждает наличие у него прав на их передачу. Передавая сведения о третьих лицах, в том числе контакты потенциальных клиентов, Пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.
7. Обязанности и права Администрации
7.1. Администрация обеспечивает доступ к Сервисам, хранение данных Пользователей и Организаций и их защиту в соответствии с законом и Политикой конфиденциальности.
7.2. Администрация вправе направлять Пользователю сообщения, связанные с работой Сервисов и исполнением договоров, и запрашивать подтверждение сведений об Организации и полномочиях Пользователя.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, тексты и иные материалы Сервисов принадлежат Администрации или её правообладателям. Использование этих материалов за пределами Сервисов требует письменного согласия Администрации.
8.2. Документы и сведения, загруженные Пользователем, остаются в распоряжении Пользователя и Организации. Администрация использует их в объёме, необходимом для работы Сервисов и исполнения договоров.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Администрации. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельной отметкой.
10. Ответственность
10.1. Сервисы предоставляются в существующем виде. Администрация принимает меры для их бесперебойной работы и не отвечает за перерывы, вызванные действиями операторов связи, сторонних сервисов (включая Telegram), обстоятельствами непреодолимой силы, а также утратой Пользователем доступа к паролю или Telegram.
10.2. Ответственность сторон по партнёрской программе и по договорам оказания услуг определяется соответствующими договорами.
11. Изменение Соглашения
11.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу praxis-lab.ru/terms/ с указанием даты. При существенных изменениях Пользователю при следующем входе предлагается принять новую редакцию.
12. Разрешение споров
12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию: 30 календарных дней с даты её получения.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Администрации
13.1. ООО «Праксис Лаб», ОГРН 1267700186753, ИНН 9703248989, КПП 770301001. Адрес: 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 28, помещ. 2/3. Электронная почта: sales@praxis-lab.ru, по партнёрской программе: partners@praxis-lab.ru. Телефон: +7 (499) 325-86-71.
13.2. Дата настоящей редакции: 23.09.2026.